Adipangastuti.id-Seperti yang telah kalian ketahui bahwa sekarang banyak sekali akses kemudahan dalam bertransaksi terlebih saat ini banyak sekali aplikasi dompet digital yang dapat membantu kamu dalam menyelesaikan berbagai pembayaran seperti bayar cicilan, keperluan transfer dan lain sebagainya.
Salah satu dompet digital yang cukup populer dikalangan masyarakat yaitu DANA. Memiliki tampilan yang begitu sederhana sehingga pemula pun tidak akan merasa kesulitan dalam menggunakannya. Tetapi sebelum digunakan untuk bertransaksi kalian perlu melakukan pengisian saldo atau Top Up terlebih dahulu.
Lantas bagaimana cara melakukan pengisian saldo pada dompet digital DANA itu? Sebenarnya untuk cara Top Up nya sangat mudah, namun terkadang ada kendala seperti pending, atau bahkan saldo tidak masuk dan lain sebagainya.
Namun, kalian tenang saja karena pada kesempatan kali ini kami akan membahas tuntas mengenai permasalahan saldo yang tidak masuk. Bagi kalian yang penasaran silahkan simak ulasan kami sampai dengan selesai agar tidak penasaran dan bertanya-tanya lagi.
Daftar Isi
Sekilas Tentang Aplikasi DANA
Dana adalah salah satu dompet digital atau e-wallet yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia dengan disertai oleh berbagai macam fitur yang memenuhi kebutuhan penggunanya. Misalnya seperti bertransaksi, transfer antar bank, merchant, bayar tagihan dan lain sebagainya.
Namun banyak dari mereka yang mengeluhkan terkadang dompet digital DANA ini memberikan respon pending terhadap penggunanya yang melakukan pengisian saldo. Mungkin kamu juga termasuk salah satu yang pernah mengalami kendala seperti ini.
Lantas bagaimana cara menanganinya? Sebelum membahas ke cara penanganan alangkah baiknya kalian mengetahui terlebih dahulu penyebab terjadinya saldo tidak masuk setelah melakukan Top Up. Jadi, silahkan disimak baik-baik penyebab nya agar sebisa mungkin kalian bisa menghindarinya.
Penyebab Saldo DANA Tidak Masuk
Seperti yang telah kami katakan diatas bahwa banyak pengguna yang mengeluhkan kerap terjadinya masalah seperti saldo tidak masuk setelah melakukan Top Up. Dibawah ini beberapa penyebab terjadinya Saldo DANA Tidak Masuk.
1. Jaringan Internet Tidak Stabil
Penyebab utama saldo DANA kamu tidak masuk yaitu kemungkinan pada saat proses pengisian jaringan internet kamu tiba-tiba tidak stabil. Jaringan internet juga berpengaruh sangat besar untuk berhasil tidaknya dalam melakukan Top Up.
2. Salah Memasukan Nomor
Berikutnya penyebab saldo DANA tidak masuk setelah Top Up yaitu kemungkinan nomor DANA yang kalian masukan salah karena berbeda dengan nomor yang terdaftar pada aplikasinya. Secara otomatis saldo tidak akan masuk sebab nomor tujuan tidak sama atau bahkan bisa-bisa masuk ke akun DANA orang lain.
3. Sistem Error
Penyebab terakhir gagalnya top up atau setelah top up namun saldo tidak bertambah yaitu kemungkinan terjadinya sistem error. Ntah itu error pada aplikasi DANA nya atau media top up nya, dan secara otomatis saldo DANA yang kamu isi tidak akan masuk.
Cara Mengatasi Top Up Saldo DANA Tidak Masuk
Setelah kalian melakukan Top Up saldo, secara otomatis kalian akan melihat jumlah saldo dalam aplikasi DANA kamu. Namun setelah kalian lihat ternyata saldonya tidak bertambah, lantas bagaimana cara mengatasinya? Dibawah ini kalian bisa mengikutinya.
- Langkah pertama silahkan cek ulang bukti transfer dan lihat apakah nomor yang terdaftar di akun DANA kamu sudah benar atau belum.
- Kalian juga harus memastikan bahwa Top Up yang kalian sudah laukan tadi telah masuk pada “Menu Riwayat” dengan notif “Top Up” di aplikasi DANA.
Jika kalian telah selesai melakukan pengecekan ulang, silahkan bisa menunggu waktu 24 jam. Jika saldo tetap tidak masuk maka bisa langsung hubungi Costumer Care via WA dengan nomor 081911500445 atau email help@dana.id supaya bisa langsung ditangani oleh petugas.
Begini Tips Mengatasi Saldo DANA Tidak Masuk
Kami juga akan membagikan tips apabila kalian mengalami permasalahan saldo tidak masuk setelah Top Up DANA. Agar kalian tidak cemas karena saldo tidak masuk maka bisa langsung ikuti tips-tips berikut ini.
1. Pastikan Bahwa Jaringan Internet Stabil
Tips pertama jika kalian ingin melakukan Top Up maka perhatikan terlebih dahulu jaringan internet kalian apakah stabil atau tidak. Jika tidak maka tunggulah jaringan tersebut sampai stabil agar proses top up kamu tidak mengalami kendala dan saldo langsung masuk ke akun DANA kamu.
2. Pastikan Nomor Yang Dimasukan Benar
Tips kedua yang wajib kalian perhatikan yaitu sebelum melakukan Top Up selain memastikan jaringan maka kalian juga harus memastikan bahwa nomor yang kalian masukan sama dengan nomor yang tertera pada akun DANA kamu. Jika gagal maka harap priksa ulang nomornya seperti yang telah kami sarankan diatas.
3. Pastikan Server Stabil
Selain kedua tips diatas ada tips terakhir yang bisa kalian terapkan apabila saldo DANA tetap tidak bertambah yaitu priksa server yang kalian gunakan untuk Top Up beserta akun DANA kamu. Apakah server stabil atau tidak, jika tidak tunggulah sampai server benar-benar stabil dan saldo pun akan langsung masuk ke akun DANA kamu.
Kesimpulan
Nah, itulah beberapa penyebab, cara menangani dan tips yang bisa kalian coba jika mengalami permasalahan Saldo DANA Tidak Masuk karena berbagai hal. Mungkin hanya sekian pembahasan pada kesempatan kali, terimakasih semoga ulasan nya bisa bermanfaat.
